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Les échos de Valclair
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21 octobre 2006

Humeur noire

Est-ce que c’est la peine d’écrire là-dessus ? Est-ce qu’écrire est une façon de la combattre cette humeur noire ou de s’y complaire au contraire ? Puisque je suis dans l’insomnie à nouveau ce matin ne ferais-je pas mieux de prendre un livre, j’en ai assez qui m’attendent ? Peut-être que ce serait mieux oui, mais il y a cette impulsion d’écrire…

Hier ma journée avait plutôt bien commencé. Travail efficace au bureau le matin, puis ce plaisir du vendredi midi, la perspective de l’après-midi qui n’est qu’à moi, plaisir d’un moment de sieste, de balade parmi les blogamis puis d’une écriture ludique à laquelle j’ai pris beaucoup de plaisir sur la dernière consigne de Paroles plurielles. Tout allait bien…

Ensuite le fiston est rentré. Très en colère. Il s’est fait volé son vélo et le casque qui va avec devant le lycée. Par sa faute semble-t-il. Il était en retard et l’avait mal cadenassé. On s’est décarcassé ces dernières semaines pour ce vélo qui avait connu quelques problèmes après le vacances, on l’a fait réviser, freins changés, installation d’un système d’éclairage, bref de l’argent et du temps… Là enfin il était à nouveau parfaitement opérationnel, il était comme neuf. Et voilà, envolé ! J’ai essayé de le prendre bien surtout vis à vis de Bilbo, « Allez, c’est pas grave, ce n’est que du matériel, ne t’en fais pas… » mais au fond de moi je n’en pensais pas moins. Il y a toujours dans un vol un traumatisme qui va au-delà du préjudice matériel, on a l’impression d’un arrachement à nous- mêmes, un sentiment presque physique d’agression… Déjà un petit bémol sur l’humeur…

Là-dessus j’ai voulu aller prendre sur internet des billets d’eurostar pour Londres, on a une semaine de vacances pour la Toussaint et on a décidé d’aller passer quelques jours à Londres puis d’aller voir Taupin à Cambridge. Cher l’Eurostar hors promo ! Je prends les billets. Bizarrerie. Message d’erreur. La banque apparemment ne reconnaît pas ma carte bleue. J’essaie, je réessaie. Je m’agace, je m’émerve, on s’engueule avec Constance et de façon assez violente, à la nouvelle tentative les billets disponibles sont encore plus chers, bon allez c’est parti, l’un dans l’autre j’y ai passé deux heures, allez juste un dernier petit clic pour regarder le courrier avant de me coucher : il y a deux mails de la SNCF ! L’achat a été validé deux fois ! j’ai deux fois deux réservations ! Glups ! Là mon humeur devient vraiment noire. J’essaie d’annuler une des commandes, rien à faire, « annuler cette réservation » me renvoie un message « une difficulté technique empêche l’annulation ». Je m’en veux, je me dis que forcément c’est moi qui ai fait une connerie à un moment ou à un autre, je me rappelle en particulier que j’ai fait des allers et retours pour faire intégrer un bonus de maximiles avec ma commande, j’avais hésité à le faire parce que ça m’agace ce genre de trucs où il faut s’inscrire pour bénéficier soi-disant d’avantages qui sont surtout une façon de faire de la promotion, puis je m’étais dit « quand même sur une commande importante comme celle-ci tu es bête de ne pas le faire », c’est là sans doute que j’ai perdu le fil…

Bien sûr tout ça est idiot. Pourquoi rajouter la mauvaise humeur à l’incident qui n’est que ce qu’il est c’est à dire pas grand chose ? Pourquoi avoir le sentiment que brusquement à partir de ces deux faits le week-end tout entier pourtant bien démarré va en être plombé ? Pourquoi me réveiller à quatre heures du matin avec ces incidents qui me reviennent comme un boomerang dès le retour à la conscience ? Pourquoi me torturer la tête avec ça, avec tout ce qu’il y a derrière naturellement bien sûr, bien au-delà du fait lui même ?

Ça va passer bien sûr. Je me connais assez, tout ça n’est pas neuf, c’est même très vieux, c’est bien ce qui m’exaspère, que ça revienne ainsi chaque fois que je suis confronté à des petites contrariétés de la vie, que je ne puisse empêcher d’être embarqué dans cette humeur noire, que, quoique je veuille, l’humour, la mise à distance, la sagesse, le raisonnement rationnel me soit alors inaccessible.

Et voilà, maintenant j’ai sommeil, j’ai les yeux qui clignotent mais il est sept heures passées, je ne vais quand même pas me recoucher, je donne quelques tickets de métro à Bilbo qui part au lycée, je vais prendre mon café et aller me faire un petit déjeuner, je vais essayer de rentrer malgré tout dans la journée de bon pied et les prendre mes pieds d’ailleurs pour, dès que ce sera ouvert, aller au bureau SNCF et voir ce que je peux faire.

Ben si, je me suis allongé une minute et rendormi dans l’instant pour deux heures ! Finalement c’est aussi bien. Je suis parti en campagne au bureau SNCF proche de chez moi. Pas si simple ! Eux ne pourront rien faire même quand j’aurai reçu les billets. Quoique ce billet ne soit pas une franche promotion, il est néanmoins non remboursable, seulement échangeable avec frais et uniquement pour un trajet sur Eurostar ! J’ai fait part de mon étonnement. Le gentil gars qui me recevait m’a dit « Vous savez Eurostar c’est une compagnie indépendante, voilà c’est ça les ravages du libéralisme sauvage ». Bon, ben voilà, j’aurais appris quelquechose. Il m’a dit que la seule solution était de faire une réclamation directement sur le site qui avait de bonnes chances d’aboutir. Ça oui, il y a intérêt. Voilà ma réclamation est faite. Un bon paquet d’heures cramées avec ça ! Maintenant il n’y a plus qu’à attendre et à passer à autre chose. Vite. Allez, dehors cet après-midi, il y a de belles couleurs d’automne, un ciel de nuages et de soleil…

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Commentaires
P
Je vais faire à peu près la même remarque que Nuages... En te lisant je me disais "mais bon sang on ne peut plus rien faire sans Internet" ! A la fin du mois,je dois prendre le train, eh bien Val, toi qui connais où se situe la gare dans mon patelin, tu vois je suis partie à pied par un bel après-midi ensoleillé, et j'ai rencontré un monsieur super sympa qui m'a sorti des billets prem's ! Nous avons discuté, j'ai eu mes billets tout de suite et tout était bien. Bisous ;-)
P
euh... hem... j'avoue.. comme alain !<br /> <br /> j'étais pliée de rire à lire tes déboires sncf-iennes ;))<br /> <br /> oui, je sais, c'est pas beau... mais je peux pas te promettre de pas recommencer, suis pas sûre du tout de pouvoir tenir ma promesse si tu nous racontes (aussi bien!) des anecdotes de ce genre ;))<br /> <br /> sinon, j'ai pas l'impression non plus que tu voies les choses en noir... allez, en gris, tout au plus. :)<br /> non, ce qui m'intéresse c'est ton point de vue sur l'insomnie. "il y a cette impulsion d'écrire"...<br /> j'ai des tendances à l'être moi-même, insomniaque, je me bat pour dormir quelques heures, la semaine, sinon bonjour la tête défaite au boulot ! ;)<br /> mais j'ai remarqué que j'ai plus souvent envie d'écrire la nuit que le jour.<br /> es-tu pareil ? écris-tu les mêmes choses de jour et de nuit ? ou sur le même ton ? ou bien y a-t-il une écriture spécifique à la nuit, chez toi ?<br /> <br /> curieuse, moi ?? naaaannn..... ;)))
P
Pauvre Val! Qui n'est passé par ce genre de frustration (y a de quoi être frustré, mais oui!) <br /> <br /> J'espère que tu trouveras une solution pour tes deux billets Eurostar... Je pense qu'écrire là-dessus permet, tout de même, de prendre une distance. <br /> <br /> Ou comment se réapproprier tout ce temps perdu...
N
Finalement, c'est souvent plus simple d'aller dans une agence de voyage, ou dans une gare, et là au moins on a un contact HUMAIN !<br /> Mais ces colères noires et souvent disproportionnées, je les connais... La rage de rater un bus à trente secondes près, d'être en butte à une erreur administrative, à la morgue d'un guichetier... C'est souvent quelque chose d'autre, derrière, d'enfoui, qui se manifeste à ce moment là, comme si l'incident mineur avait eu le rôle d'un détonateur.
V
1- moi aussi, me suis fait piquer un vélo quand j'étais au lycée, mais ça avait plus énervé mon père que moi :) <br /> <br /> 2- je suis sûre que tu n'as pas fait d'erreur sur le site de la sncf, ils l'ont mis à jour la semaine dernière, et depuis il y a plein de trucs qui clochent.. j'ai failli passer mon ordinateur par la fenêtre vendredi dernier quand j'ai voulu réserver mes billets de train.. IMPOSSIBLE de réserver un aller retour, "erreur technique" ou "désolé, les places que vous avez choisies ont été réservées pendant que vous faisiez votre choix"... gniiiiiiiii !!!! Finalement je m'en suis sortie en réservant séparément l'aller et le retour.. <br /> (l'eurostar ça ne passe pas du tout par la sncf alors ? j'étais allée une fois à la gare St Lazare (service remboursements), fait la queue pendant plus d'une heure mais remboursée sans aucun problème, à mon grand étonnement d'ailleurs..)
Les échos de Valclair
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